پلنر مدیریت کسب و کار چیست ؟ و چرا باید یک پلنر مدیریت کسب و کار داشته باشیم؟
کسب و کار، واژه ای که در عین شیک و قدرتمند بودن، میتونه معانی متفاوتی برای قشر های مختلف جمعه داشته باشه. همانطور که میدونید کسب و کار حوزه های متفاوتی داره، بخش اهداف کسب و کار، قرار داد، برنامه ریزی، مدیریت مالی، مدیریت محصول ، مدیریت مشتری، بازاریابی و …
همه اینها باهم تشکیل دهنده یک کسب و کار هستند و نقص در هرکدوم از اینها شبیه یک بازی دومینو در قسمت دیگه اثر گذار هست.
اما چطور میشه همه این موارد رو در کنار هم مدیریت کرد؟
قطعا داشتن دانش تجربی و تئوری نقش خیلی مهمی در این مدیریت داره اما موضوعی که هست اینه که صرفا داشتن دانش کافی نیست در این شرایط کارفرما نیاز به ابزاری داره که این دانش رو به مرحله عمل برسونه و از اون بهره برداری کنه. داشتن یه پلن برنامه ریزی در هر قسمت از موارد ذکر شده در بالا به کارفرما کمک میکنه تا تجربیات ذهنی و اهداف هر قسمت رو روی کاغذ بیاره و گام های لازم برای رسیدن به اون اهداف رو برای افراد ذی ربط شفاف کنه. اینطوری میتونه در عین انتقال اطلاعات و شفاف سازی اهداف مسیر انجام فعالیت رو هم برای اونها روشن کنه.
و در نهایت با بازبینی برنامه ها نتیجه و برایند کار ها رو مشاهده کنه..
پلنر های کسب و کار نه تنها برای کارفرما میتونن مفید باشن بلکه برای افراد زیر مجوعه هم میتونه مفید و کاربردی باشه. اگر شما هم یکی از پرسنل در بخش های
- اهداف
- قرار داد
- مالی
- مدیریت مشتری
- مدیریت محصول
- بازار یابی و … هستید.
باید بگم که این پلنر ها می تونن برای شما هم مفید باشن. نظم در هر بخش از کسب و کار ها چه بخش خصوصی و چه دولتی دغدغه خیلی از کارفرماها و رئسا هست.وجود نظم و برنامه مشخص در کار میتونه علاوه بر ساماندهی و سازماندهی فعالیت های شما باعث افزایش راندمان کار شود و این موضوع بسیار حائز اهمیت برای صاحبان کسب و کار هست.
با وجود برنامه میتونید چشم اندازی از هفته و ماه بعد و کارهایی که باید انجام بدید داشته باشید. و منابع یا افراد یا هر موردی که بتونه به انجام اون کار بهتون کمک کنه و به فعالیت شما سرعت ببخشه رو از قبل تهیه یا اگر فرد هست باهاش ارتباط بگیرید.
اساس و اهداف کسب و کار
فرقی نمیکنه که بخواهید یک کسب و کار جدید راه اندازی کنید یا یک کسب و کار فعلی رو بخواهید توسعه بدید. در هر دو حالت تعیین اهداف بلند مدت و کوتاه مدت کار ضروری به حساب میاد.
مهم ترین وظیفه برای یک کارآفرین و سرمایه گذار داشتن نظم در اهداف و توانایی اولویت بندی کردن اونهاست. بعد از این سامانهدهی و سازماندهی اهداف بلند مدت و کوتاه مدت ما نیاز به الگویی داریم که گزارش های خودمون رو در اون ثبت کنیم تا با دیدن اون به نتیجه گیری و یک برایند برسیم.
در پلنر های کسب و کار پلنیلا تمام موارد بالا لحاظ شده تا با کمک اون به راحتی بتونید برای کسب و کار خودتون بتونید موارد زیر رو انجام بدید:
- مشخص کردن اهداف
- اولویت بندی کردن اونها
- تهیه گزارش های زمانبندی شده
- نتیجه گیری
برنامه ریزی کسب و کار
برنامه ریزی برای رسیدن به هر هدفی چه کوچک و چه بزرگ جزو ملزومات هست. حالا اگر این اهداف، اهداف کاری باشن این لزوم و اجبار به مراتب بیشتر میشه! اما چرا؟ همان طور که میدونید وقتی ما میخواهیم یه کسب و کار جدید راه اندای کنیم یا کسب و کار فعلی خودمون رو توسعه بدیم جدا از زمانی که باید برای این کار بذاریم سرمایه ای رو هم باید درگیر کنیم . درگیر کردن سرمایه باید هوشمندانه انجام بشه و ما بدونیم که منبع های درامدیمون بعد از شروع کار چه خواهد بود و اگر توسعه هست چه زمانی سرمایه گذاشته شده به ما برمیگرده.
همه این ها لزوم داشتن یک برنامه رو برای ما به وجود میاره . برنامه ای که با کمک اون بتونیم موارد زیر رو ثبت کنیم
- نکات کاری
- براورد میزان ریسک و سود
- معرفی ایده های جدید و خلاقانه
- لیست کارهای زمانبندی شده و …
با وجود یک پلنر کاری به خودتون در ساماندهی و سازماندهی اهداف کاری کمک کنید.
الگو های قرار های کاری
به واسطه جلسات و کنفرانس ها بسیاری از وظایف و مسائل کاری حل میشه. الگو های قرار های کاری به شما و تیم کمک میکنن تا راحت تر و موثر تر جلسات رو برنامه ریزی و در آنها شرکت کنید. استفاده از الگوی های قرار های کاری، بهره وری و سازماندهی تیم رو افزایش میده و در زمان و منابع مورد نیاز برای اماده سازی رویداد صرفه جویی میشود.
مدیریت و تامین محصول
الگوی مدیریت و تحویل محصول به شما کمک میکنه تا هر گونه فعالیت از جمله تحویل محصول، موجودی اداره یا شرکت، تعداد اقلام موجود در انبار و موارد دیگر را به راحتی پیگیری و ثبت کنید. سرح های متفاوتی برای این بخش در نظر گرفته شده تا درعین سادگی نیاز کاربران رو برطرف کنه. با کمک الگوهای مدیریت و تامین محصول به راحتی اطلاعات ذکر شده در بالا را جمع آوری کنید. تا در جریان کم و کاستی های مجموعه و موراد تایمن شده و موارد گمشده قرار بگیرید.
پلنر مالی
اگر بگم بخش مالی هر کسب و کار ، مهم ترین بخش از اون هست اشتباه نکردم.
- میزان بودجه کل
- ورودی هر کسب و کار
- هزینه ها
- میزان ریسک
- درامد خالص
- درامد غیر خالص
- سود واقعی و …
همگی این عبارت ها، عباراتی هستند که باید در مورد کسب و کار خودمون بدونیم تا یک کسب و کار ضرر ده نداشته باشیم.
وجود برنامه مالی به شما کمک میکنه تا همه اطلاعات زیر رو بتونید در یک مکان مشخص ثبت کنید و میزان رشد یا عدم رشد کسب و کار رو مشاهده کنید.
پیگیری امور مالی
هرگونه جریان نقدی مرتبط با کسب و کار خود را با پلنر های پیگیری امور مالی، پیگیری کنید. صورت های مالی را مشاهده کنید و بودجه خود را به طور موثر مدیریت کنید. شما طیف گسترده ای از الگو ها را برای انتخاب دارید، مواردی را انتخاب کنید که بتوانید از آن ها سود لازم و کافی را ببرید.
پلنر موجودی
همون طور که از عنوان این قسمت پیداست پلنر موجودی در رابطه با کنترل موجودی کالا یا عدم موجودی آن است. با استفاده از این بخش میتوانید دریابید چه کالاهایی موجو د هستند و چه کالاهایی ناموجود و بر اساس اولویت، آن ها را خریداری کنید.
همچنین این الگو ها به شما کمک میکنند تا سرعت شما در انتقال داده ها به مشتری افزایش پیدا کنه. و با یک نگاه نسبت به موجودی یا عدم موجودی اگاه بشید.
الگوی مدیریت مشتری
هر دو کسب و کار کوچک و بزرگ بر روی مشتریان ایجاد می شوند و توسعه می یابند. هرچه بیشتر در مورد مشتریان خود بدانید، موفق تر خواهید بود.اطلاعات مربوط به مشتریان خود را به روز نگه دارید. به عنوان مثال، اگر ایده هایی در مورد تبلیغ یک محصول دارید، می توانید به سرعت با یک فرد تماس بگیرید و به او پیشنهاد سودآوری بدهید.
همین طور داشتن اطلاعات مشتری ها مثل تاریخ تولد آن ها یا کالایی که از شما خریداری کردن به شما کمک میکنه تا سلایق اونها رو بدونید و در روز تولد اونها کالاهای مشخصی رو به اونها پیشنهاد بدید. که این فرایند میتونه منجر به افزایش فروش بشه.
فرم های سفارش و گزارش های ارسال
ایجاد فرم سفارش، پیگیری فروش، پیگیری کالاهای بازگشتی و … اطلاعاتی هستند که دونستن اونها به کسب و کار شما میتونه کمک زیادی کنه.
این فرم ها برای نیروهای مجموعه باعث ساماندهی و سازماندهی فعالیت اونها میشه و این موضوع میتونه به سرعت انجام کار و در نهایت رسیدگی و به نتیجه رسیدن اختلال به وجود اومده کمک کنه.
اما شاید باورتون نشه که وقتی کاربر یا مشتری در جریان این ساماندهی و سازماندهی مجموعه شما قرار میگیره خیالش راحت میشه که به مجموعه درستی اعتماد کرده و از انجام کارش به بهترین نحو مطمئن میشه. استفاده از این الگو هم به سرعت نیروها و هم به رضایت مشتریان کمک میکنه.
بازاریابی و سوشال مدیا
هر اپلیکیشن یا سایتی که میتواند برای راه اندازی استارت آپ ها و کمپین های رسانه های اجتماعی سازمانی مفید باشد در این قسمت آمده است. با این الگو ها در جریان جزئیات تبلیغات خود باشید، برای تبلیغ در شبکه های اجتماعی مختلف برنامه ریزی کنید. ایده های جدید را ثبت کنید. نتیجه گیری های به دست آمده از تبلیغات انجام شده را یادداشت کنید و خیلی موارد دیگر ….
بهره وری
بسیاری از کسب و کارهای موفق به بهره وری شما و کارمندانتان بستگی دارد. به خصوص برای افزایش آن، میتوانید از الگوهای زیر استفاده کنید، که به گونه ای طراحی شده اند که بتوانید در مورد برنامه ای برای آینده نزدیک فکر کنید، بفهمید چه وظایفی دارید و کدام وظایف در اولویت هستند و در اسرع وقت آنها را دنبال کنید.
پلنر آدرس
آدرس ها و مخاطبین را در ردیاب های که مخصوص این کار طراحی شده اند یادداشت کنید. وظیفه اصلی آنها این است که در مواردی که نیاز به تماس با یک شخص، تامین کننده یا شرکت برای حل مشکلات خاص دارید، یافتن آدرس، شماره تلفن یا ایمیل لازم برای شما آسان تر کنند.
پلنر برنامه کاری
برای کارمندان خود برنامه کاری ایجاد کنید، جلساتی را با همکاران برنامه ریزی کنید، ببینید هر کارمند چقدر برای وظایف خود وقت میگذارد و …
الگو های حضور و غیاب
حضور و غیاب کارمندان خود را با الگوهای برگه حضور و غیاب کنترل کنید. به این ترتیب متوجه خواهید شد که چه کسی با حسن نیت وظیفه خود را انجام می دهد، چه کسی اضافه کار میکند و چه کسی قوانین حضور و غیاب را که شما ایجاد کرده اید نقض میکند.